10% RABATU Z KODEM: WITAMy10
10% RABATU Z KODEM: WITAMy10
Obowiązuje od: 2025-10-19
Sklep internetowy dostępny pod adresem prezent-dla.pl (dalej: „Sklep”) jest prowadzony przez:
LBC Jakub Kowalik, jednoosobowa działalność gospodarcza, adres: ul. Rabindranatha Tagore 3A/56, 93-503 Łódź, NIP: 8341875821, REGON: 368818586 (dalej: „Sprzedawca”).
E-mail: sklep@prezent-dla.pl, tel.: +48 726 444 279 (opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora).
Sprzedawca jest czynnym podatnikiem VAT i wystawia faktury VAT.
Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Język komunikacji i zawierania umów: polski.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym: zakładania konta, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, trybu reklamacyjnego, publikowania opinii oraz świadczenia usług elektronicznych (konto, newsletter).
Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z przeglądarką internetową i dostępem do sieci, aktywne konto e‑mail oraz włączona obsługa plików cookies (szczegóły – w Polityce prywatności i cookies).
Klient – konsument w rozumieniu art. 22(1) k.c., przedsiębiorca na prawach konsumenta (art. 38a ustawy o prawach konsumenta) albo przedsiębiorca w rozumieniu k.c.
Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie; w szczególności produkt personalizowany (np. mapy gwiazd tworzone według danych Klienta).
Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu.
Usługi elektroniczne – nieodpłatne usługi świadczone drogą elektroniczną (Konto, Newsletter).
Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem świąt państwowych w Polsce.
Sklep oferuje: (a) produkty personalizowane wykonywane na indywidualne zamówienie według danych Klienta; (b) inne rzeczy materialne dostępne w Sklepie.
Cała aktualna oferta realizowana jest „na zamówienie”. Terminy realizacji wskazywane są na kartach Produktów. Jeśli zamówienie obejmuje Produkty o różnych terminach – decydujący jest najdłuższy termin.
W przypadku Produktów personalizowanych:
a) Klient wprowadza dane do personalizacji w polach na stronie Produktu.
b) Klient oświadcza, że sprawdził poprawność danych przed złożeniem zamówienia i ponosi odpowiedzialność za ich prawidłowość (w tym pisownię, daty, współrzędne, warianty).
c) Zmiany danych do personalizacji można zgłosić wyłącznie e-mailem na adres sklep@prezent-dla.pl, podając numer zamówienia. Sklep dołoży starań, by wprowadzić zmiany do momentu nadania przesyłki (otrzymania przez Klienta komunikatu e-mail o wysłaniu zamówienia). Zmiana jest skuteczna wyłącznie po potwierdzeniu przez Sklep w odpowiedzi e-mailowej.
d) Sklep może odmówić wprowadzenia zmian, jeżeli rozpoczęto już przygotowanie/produkcję Produktu (powstały koszty nieodwracalne) albo zakres zmiany jest istotny; w takiej sytuacji Sklep może zaproponować rozwiązanie alternatywne (np. zmianę odpłatną / ponowną produkcję). Zmiany mogą wpływać na termin realizacji i cenę (dopłata/zwrot różnicy).
e) Sklep nie przewiduje proofu/akceptacji projektu ani rund poprawek przed produkcją.
f) Dopuszczalne są niewielkie różnice kolorystyczne między wizualizacjami a wydrukiem/materiałem wynikające z technologii druku i ustawień ekranów; nie stanowią one wady Produktu.
g) Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych wykonywanych według specyfikacji Klienta (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).
Klient nie może dostarczać treści bezprawnych ani naruszających prawa osób trzecich (w tym prawa autorskie i znaki towarowe). Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia naruszającego prawo lub dobre obyczaje (np. treści wulgarne, nawołujące do nienawiści).
Ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) jako brutto (z VAT). Koszty dostawy prezentowane są oddzielnie i również zawierają VAT.
W przypadku obniżki ceny przy Produkcie prezentowana jest informacja o najniższej cenie z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (lub – w razie krótszej sprzedaży – od początku sprzedaży).
Sklep może prowadzić promocje i akcje rabatowe (np. kody rabatowe lub darmowa dostawa). Szczegółowe warunki każdej akcji określa odrębny regulamin promocji dostępny pod linkiem wskazanym przy komunikacie o promocji.
Opinie o Produktach: Sklep korzysta z systemu TrustMate. Zaproszenia do wystawienia opinii są wysyłane do Klientów, którzy dokonali zakupu, a opinie oznaczane są jako zweryfikowane na podstawie relacji zamówienie→opinia. Sklep nie usuwa opinii bez uzasadnionej przyczyny (np. naruszenia prawa/treści wulgarne) i nie stosuje sponsorowania opinii w sposób wprowadzający w błąd.
Dostępne metody płatności (wybór na etapie koszyka/checkout):
a) imoje (ING) – szybkie płatności online (BLIK, karty płatnicze, Apple Pay/Google Pay, szybkie przelewy), w tym opcje BNPL/raty, jeśli dostępne u operatora;
b) przelew tradycyjny;
c) za pobraniem (tylko dla wybranych form dostawy).
W przypadku przedpłat Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznej płatności (pkt 8.5). W przypadku pobrania – zgodnie z pkt 8.6.
Szczegóły i dostępne metody płatności mogą różnić się w zależności od operatora i aktualnej oferty – aktualny zestaw prezentowany jest w koszyku/checkout.
Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie wysyłkowo – brak odbiorów osobistych.
Formy dostawy:
– Paczkomaty InPost
– Automat paczkowy DPD
– ORLEN Paczka
– Żabka / Poczta / Sklep – punkty odbioru (zgodnie z ofertą przewoźnika)
– Kurier InPost – przedpłata
– Kurier InPost – pobranie
Koszty dostawy ponosi Klient; brak stałego progu darmowej dostawy (możliwy w ramach akcji promocyjnych na podstawie kodu).
Szacowane terminy dostawy podawane są w koszyku; łączny czas dostawy to czas realizacji (pkt 3.2) + czas przewoźnika. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, zamówienie z wieloma Produktami wysyłane jest w jednej przesyłce po skompletowaniu całości (według najdłuższego terminu realizacji).
W razie uszkodzenia przesyłki zaleca się niezwłoczny kontakt e‑mail: sklep@prezent-dla.pl; pomocne może być sporządzenie protokołu szkody u przewoźnika i dokumentacja zdjęciowa.
Sklep świadczy nieodpłatnie usługi elektroniczne:
a) Konto Klienta – umowa zawierana na czas nieoznaczony;
b) Newsletter – wysyłka informacji handlowych drogą elektroniczną po wyrażeniu zgody ( double opt‑in ), na czas nieoznaczony.
Użytkownik może rozwiązać umowę o świadczenie usług elektronicznych ze skutkiem natychmiastowym – poprzez wysłanie e‑maila lub skorzystanie z linku rezygnacji w stopce newslettera / ustawień konta.
Sprzedawca może wypowiedzieć umowę z 14‑dniowym okresem wypowiedzenia z ważnych przyczyn (np. zaprzestanie świadczenia usług, zmiana przepisów), a ze skutkiem natychmiastowym w razie rażącego naruszenia Regulaminu (np. treści bezprawne).
Zamówienia można składać 24/7 poprzez funkcjonalności Sklepu (koszyk/checkout).
Kroki: wybór Produktu → konfiguracja/personalizacja → koszyk → podanie danych → wybór dostawy i płatności → podsumowanie → kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” (oznaczenie równoważne komunikatowi „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”).
Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość przeglądu i edycji danych.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e‑mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do obsługi.
Moment zawarcia Umowy:
– dla zamówień z przedpłatą – z chwilą skutecznego dokonania płatności;
– dla zamówień za pobraniem – z chwilą wysłania e‑maila Sprzedawcy o przyjęciu zamówienia.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po spełnieniu warunków z pkt 5 (oraz weryfikacji kompletności danych do personalizacji, jeśli dotyczy).
W odniesieniu do Produktów niepersonalizowanych Klient będący konsumentem (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny – na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Adres do zwrotu: LBC Jakub Kowalik, ul. Rabindranatha Tagore 3A/56, 93-503 Łódź.
Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania rzeczy. Odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.
Zwrot płatności: Sprzedawca dokonuje zwrotu wszystkich otrzymanych od Klienta płatności, w tym kosztów dostawy (z zastrzeżeniem kosztów dodatkowych wynikających z wyboru innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w Sklepie), niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Wyłączenie prawa odstąpienia: w przypadku Produktów personalizowanych wykonywanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb – zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta – prawo odstąpienia nie przysługuje.
Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik A do Regulaminu.
Niezgodność towaru z umową / rękojmia i reklamacje
W relacjach z konsumentami i przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy za wady określa ustawa o prawach konsumenta (reżim niezgodności towaru z umową).
W relacjach B2B zastosowanie mają przepisy k.c. o rękojmi; uprawnienia mogą być ograniczone w granicach dopuszczalnych przez prawo.
Zgłoszenia reklamacyjne należy składać e‑mailowo: sklep@prezent-dla.pl lub pisemnie na adres z pkt 9.2, z opisem wady/niezgodności i żądaniem.
Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji w zakresie konsumenckim w rozumieniu ustawy.
W przypadku zasadności reklamacji Sprzedawca doprowadzi towar do zgodności z umową – w pierwszej kolejności przez naprawę lub wymianę, a gdy nie jest to możliwe – obniży cenę albo odstąpi od umowy i zwróci cenę (zgodnie z ustawą).
Sklep nie udziela dodatkowej gwarancji; ewentualna gwarancja producenta wynika z jego oświadczenia (jeśli dotyczy danego Produktu).
Administratorem danych osobowych Klientów jest LBC Jakub Kowalik.
Zasady przetwarzania danych (cele, podstawy, okresy przechowywania, odbiorcy, prawa osób, pliki cookies, profilowanie marketingowe – w tym integracje płatnicze i system opinii TrustMate) opisuje Polityka prywatności i cookies, dostępna w Sklepie.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy lub świadczenia Usług elektronicznych.
Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów lub z innych podmiotów uprawnionych do polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich w Polsce (ADR). Aktualny wykaz podmiotów ADR prowadzi Prezes UOKiK.
Sklep nie jest zobowiązany i co do zasady nie zobowiązuje się do korzystania z ADR, chyba że odrębny regulamin promocji lub komunikat stanowi inaczej.
Postanowienia końcowe, prawo właściwe i sąd
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego; wobec konsumentów mieszkających w UE stosuje się również bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa zwykłego pobytu konsumenta.
Spory B2B rozstrzyga sąd powszechny właściwy miejscowo dla Sprzedawcy.
Regulamin może ulegać zmianom z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, zakresu usług, metod płatności). O zmianach informujemy poprzez publikację nowej wersji w Sklepie; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję dotychczasową.
Załączniki stanowią integralną część Regulaminu: Załącznik A – Formularz odstąpienia, Załącznik B – Formularz reklamacji.
(wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: LBC Jakub Kowalik, ul. Rabindranatha Tagore 3A/56, 93-503 Łódź, e‑mail: sklep@prezent-dla.pl
Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy (*):
— Data zawarcia umowy ()/odbioru () …………………
— Imię i nazwisko konsumenta(ów) …………………
— Adres konsumenta(ów) …………………
— Nr zamówienia …………………
— Podpis konsumenta(ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) …………………
— Data …………………
(*) niepotrzebne skreślić
Adresat: LBC Jakub Kowalik, ul. Rabindranatha Tagore 3A/56, 93-503 Łódź, e‑mail: sklep@prezent-dla.pl
Dane Klienta: imię i nazwisko / firma, adres, e‑mail, tel.: …………………
Nr zamówienia / data zakupu: …………………
Produkt: …………………
Opis niezgodności/wady: …………………
Żądanie (naprawa/wymiana/obniżenie ceny/odstąpienie od umowy*): …………………
Data i podpis (w przypadku wersji papierowej): …………………
*zgodnie z właściwymi przepisami
