Co to są produkty personalizowane?

Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie na podstawie danych przekazanych przez Klienta. Każdy egzemplarz powstaje specjalnie dla Ciebie i nie nadaje się do dalszej odsprzedaży bez istotnych strat.

Dane do personalizacji i możliwości zmiany po zakupie

• Dane przekazujesz w polach na stronie produktu.

• Sprawdź poprawność przed zakupem; odpowiadasz za treść (pisownia, daty, współrzędne itd.).

• Zmiany zgłaszaj wyłącznie e-mailem na sklep@prezent-dla.pl (podaj numer zamówienia).

• Dołożymy starań, aby wprowadzić zmianę do chwili otrzymania przez Ciebie wiadomości o wysłaniu zamówienia (nadaniu).

• Zmiana staje się skuteczna wyłącznie po naszym potwierdzeniu e-mailowym. Brak potwierdzenia oznacza realizację według pierwotnie podanych danych.

• Możemy odmówić wprowadzenia zmian, jeżeli rozpoczęto już przygotowanie/produkcję (powstały koszty nieodwracalne) albo zakres zmiany jest istotny; w takiej sytuacji zaproponujemy ewentualne rozwiązanie alternatywne (np. zmianę odpłatną / ponowną produkcję).

• Zmiany mogą wpływać na termin realizacji oraz cenę (dopłata/zwrot różnicy).

Akcepty/proof

Nie przewidujemy wstępnej wizualizacji do akceptu (tzw. „proofu”) ani rund poprawek przed produkcją.

Różnice technologiczne

Dopuszczalne są niewielkie różnice kolorystyczne między ekranem a wydrukiem/materiałem (profil kolorów, technologia druku). Nie stanowią wady produktu.

Czas realizacji

Orientacyjny czas realizacji jest podany na karcie produktu; przy kilku pozycjach w koszyku liczy się najdłuższy czas realizacji.

Prawo odstąpienia (zwrot)

Dla produktów personalizowanych nie przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta) — produkt powstaje według Twojej specyfikacji. Reklamacje rozpatrujemy na zasadach niezgodności towaru z umową.

Reklamacje

Jeśli produkt jest wadliwy/niezgodny z zamówieniem, napisz na sklep@prezent-dla.pl — masz prawo do naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami.

Treści niedozwolone

Nie realizujemy projektów naruszających prawo, prawa autorskie lub dobra osobiste (np. wulgarne, nienawistne, znaki towarowe bez uprawnienia). Zastrzegamy prawo odmowy wykonania.

Opinie

Opinie publikujemy po zakupie (TrustMate) — dbamy o to, by pochodziły od realnych klientów.

(Ta strona ma charakter informacyjny i uzupełnia postanowienia Regulaminu.)